Bureaux de tabac à Castelnau Valence (30190)

il y a deux hommes tres serieux admirable gentils et une jeune femme tres douce avec un large choix en tabac.
Presse tres bien rangée et des super bonbons je conseille

Gérant non avenant et commerçant ! Problème est survenu ce jour, lorsque j ai voulu récupérer mon colis ! J'étais à pied avec mon fils de 21 mois ! Le colis étant trop encombrant, je désirais seulement leur laisser le colis le temps de revenir avec la voiture, elle a refusé catégoriquement en me jettant le colis ! (heureusement, rien de fragile a l intérieur). Une réaction qui m'a laissé perplexe ! Un client témoin de la scène s'est lui-même proposé à m'aider !

J'ai voulu acheté une carte Sim rechargeable. Le gérant m'a proposé uniquement des recharges et il m'a soutenu que les cartes Sim cela n'existait pas de façon très désagréable... Pour un commerçant, c'est limite !

Le personnel du tabac a refusé de me délivrer un colis un vendredi sous prétexte que les machines étaient fermées alors qu'il n'était que 19h et que la boutique ferme à 19h30.

➖ Points négatifs : J'ai eu beau expliqué au commerçant que je n'habitais pas à côté, que j'étais venu exprès et que mon colis risquait d'être renvoyé au transporteur (DHL). J'ai téléphoné le lundi pour demander s'ils avaient toujours mon colis et a commerçante qui m'a reçu m'a confirmé que oui (sans prendre ni mon nom, ni mon numéro de colis alors que je lui avais expliqué que son collègue ne me l'avait pas donné le vendredi et que je venais exprès le chercher). Arrivée au tabac, le gérant m'a dit qu'il n'avait pas colis et qu'il avait été renvoyé vendredi. Il a rajouté que le vendredi était soit-disant un jour exceptionnel, raison pour laquelle il avait refusé de me le donner. Cette personne est très peu aimable, elle s'était même trompée de nom en regardant sur sa liste de livraison alors que je lui avais donné ma carte d'identité!

Ce matin je suis allé faire une photocopie pour 30 cts une espèce de nulle m'a refuser un billet de 10 euros sous prétexte qu'elle n'avais pas de monnaie alors que des clients faisaient des achats à la caisse d'à coté. Il est certain que si j'avais acheté des clopes ou autres, là, il y aurait eu de la monnaie ! IL n'est indiqué nul part en que les photocopies se paient avec l'appoint. ...

Une cartouche par mois. Service rapide, accueil très sympathique et bonne humeur. Tout le monde se connait dans ce commerce.