Bureaux de tabac à Vitrolles (13127)

Une cartouche par mois. Service rapide, accueil très sympathique et bonne humeur. Tout le monde se connait dans ce commerce.

il y a deux hommes tres serieux admirable gentils et une jeune femme tres douce avec un large choix en tabac.
Presse tres bien rangée et des super bonbons je conseille

Le personnel du tabac a refusé de me délivrer un colis un vendredi sous prétexte que les machines étaient fermées alors qu'il n'était que 19h et que la boutique ferme à 19h30.

➖ Points négatifs : J'ai eu beau expliqué au commerçant que je n'habitais pas à côté, que j'étais venu exprès et que mon colis risquait d'être renvoyé au transporteur (DHL). J'ai téléphoné le lundi pour demander s'ils avaient toujours mon colis et a commerçante qui m'a reçu m'a confirmé que oui (sans prendre ni mon nom, ni mon numéro de colis alors que je lui avais expliqué que son collègue ne me l'avait pas donné le vendredi et que je venais exprès le chercher). Arrivée au tabac, le gérant m'a dit qu'il n'avait pas colis et qu'il avait été renvoyé vendredi. Il a rajouté que le vendredi était soit-disant un jour exceptionnel, raison pour laquelle il avait refusé de me le donner. Cette personne est très peu aimable, elle s'était même trompée de nom en regardant sur sa liste de livraison alors que je lui avais donné ma carte d'identité!

J'ai voulu acheté une carte Sim rechargeable. Le gérant m'a proposé uniquement des recharges et il m'a soutenu que les cartes Sim cela n'existait pas de façon très désagréable... Pour un commerçant, c'est limite !

Ce matin je suis allé faire une photocopie pour 30 cts une espèce de nulle m'a refuser un billet de 10 euros sous prétexte qu'elle n'avais pas de monnaie alors que des clients faisaient des achats à la caisse d'à coté. Il est certain que si j'avais acheté des clopes ou autres, là, il y aurait eu de la monnaie ! IL n'est indiqué nul part en que les photocopies se paient avec l'appoint. ...

Ma femme m'a acheté des recharges liquides pour e-cigarettes

➖ Points négatifs : je lui avais demandé du tabac "americain" en 6 et 0 mg/ml de nicotine. Ils lui ont vendu du "kentuky" et du "gold"( en lui faisant croire que c'était pareil !!!), ce qui n'a rien à voir, et en plus, les flacons sont entamés d'au moins d'un tiers chacun ! Je les ai contacté par téléphone 1 heure après, pour leur expliquer le problème, mais ils n'ont rien voulu savoir ! En plus, le prix est bien plus élevé que dans beaucoup d'autres boutiques (15,80 euros les deux recharges) et ces escrocs ne veulent pas me rembourser, en plus d'être désagréables !!! Sachant que je n'y ai même pas goûter !!!
Ce buraliste est à éviter, ce sont des gens malhonnêtes qui n'assument même pas le fait de vendre des produits dont on ne sait pas de quoi ils sont constitués ! Quelle preuve avons nous de la provenance du liquide ?
J'ai finalement goûté ces produits (puisqu'ils refusent tout échange ou remboursement !), et ils ont un goût horrible et sucré (soi-disant le goût du tabac winston et camel, mais encore une fois ça n'a rien à voir !)